Внезапный уход близкого человека – тяжелое испытание, с которым сталкиваются его родные и близкие. Если человек, являющийся собственником квартиры, скончался дома, то в этом случае следует соблюсти определенный порядок действий – такой же, как и в случае смерти любого другого члена семьи, но все же есть некоторые нюансы, на которые стоит обратить внимание. В такие моменты особенно важно действовать обдуманно, соблюдая все необходимые процедуры.
Обязательно необходимо зафиксировать время наступления смерти или время обнаружения тела усопшего, если в момент своей кончины он находился в квартире один, эти данные необходимо будет сообщить врачам и полицейским. Ни в коем случае нельзя перемещать тело усопшего: переворачивать его, скрещивать руки на груди, или перекладывать, например, с пола на кровать. Можно только накрыть тело простыней или покрывалом.
Если человек умер дома, необходимо вызвать скорую помощь и полицию – сотрудники правоохранительных органов должны обязательно прибыть по вызову, чтобы установить, была ли смерть насильственной или произошла от естественных причин. В некоторых случаях сотрудники «скорой» информируют правоохранительные органы о смерти человека самостоятельно, но лучше все-таки лично сообщить об этом в полицию.
Можно так же обратиться в ритуальное агентство и пригласить похоронного агента – он станет доверенным лицом родных усопшего, поможет встретить экстренные службы, проверит оформленные документы, при необходимости вызовет перевозку в морг и займется всеми организационными моментами, ведь нередко в такой экстренной ситуации родные и близкие умершего попросту не знают, что необходимо делать.
После информирования экстренных служб о смерти человека, важно подготовить документы умершего – паспорт и медицинский полис, которые понадобятся врачам и полицейским при документировании факта смерти.
Сотрудники скорой помощи констатируют биологическую смерть и зафиксируют этот факт в документе – констатации смерти. Сотрудники полиции также составляют протокол осмотра тела усопшего, и фиксируют наличие или отсутствие признаков следов насильственной смерти. Родным умершего необходимо очень внимательно ознакомиться с этими документами – проверить верное написание фамилии, имени, отчества умершего, и также адреса, где он проживал, и иных данных. В случае, если в указанных документах позже обнаружится ошибка, это затруднит оформление других необходимых документов.
После отъезда скорой помощи и полиции у родных умершего на руках должны остаться два документа - констатация смерти от медиков и протокол осмотра трупа от полиции. Эти документы должны быть переданы медицинской бригаде, которая транспортирует тело усопшего в морг.
В случае, если собственник квартиры проживал один, а находящиеся в ней люди не прописаны в квартире, то прибывший по вызову участковый опечатает жилище и заберет ключи в отдел. Все присутствующие в квартире должны будут покинуть ее после оформления документов сотрудником полиции.
Получить ключи от квартиры возможно будет только после того, как в полицию будут предоставлены документы о родственной связи с умершим или если будет подтвержден факт регистрации по этому месту жительства – в полицию предоставляется выписка из домовой книги.
После отправки тела усопшего в морг, его родные и близкие должны получить медицинское свидетельство о смерти. Оно выдается в регистратуре указанного учреждения, через сутки после того, как туда поступит умерший. При обращении необходимо предоставить паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность усопшего, а также паспорт обратившегося.
Для получения гербового свидетельства о смерти необходимо обратиться в МФЦ или ЗАГС со следующими документами: медицинское свидетельство о смерти, документ, удостоверяющий личность умершего (паспорт), и паспорт обратившегося. После подачи заявления и необходимых документов, проходит обязательная регистрация смерти, и в тот же день выдается гербовое свидетельство о смерти, которое содержит информацию о дате, месте ухода из жизни человека. Данная услуга предоставляется бесплатно. Также следует отметить, что в некоторых регионах РФ имеется возможность подачи заявления по получению гербового свидетельства о смерти дистанционно – через портал Госуслуг. Заниматься оформлением всех необходимых документов можно поручить сотруднику ритуальной службы, который знает все нюансы подготовки и сбора документов.
Отметим также, что до истечения 6 месяцев с момента смерти человека, его родственники могут обратиться в нотариальную контору и заявить свои права на наследство умершего, если таковое имелось.
С момента доставки тела умершего в морг, его родным предстоит решить множество вопросов по организации погребения. Существенную поддержку в данной ситуации также может оказать ритуальный агент. Он сможет помочь в выборе всех ритуальных атрибутов, предоставив рекомендации по выбору подходящей одежды для усопшего. Также агент поможет определиться с выбором гроба, с учетом роста и комплекции умершего, окажет содействие в выборе прощального зала, катафального транспорта, организации религиозных ритуалов в случае, если усопший был верующим, или если этого желают его близкие. Кроме того, ритуальный агент может оказать помощь в выборе места для захоронения, подборе креста на могилу, а если родными умершего принято решение о кремации – возьмет на себя организацию данного мероприятия. Ритуальный агент также может организовать и поминальную трапезу.
В случае смерти собственника квартиры необходимо последовательное выполнение перечисленных действий. Это позволит предотвратить возможные проблемы, и с оформлением необходимых документов, и с организацией ритуальных мероприятий. Важно понимать, что в подобных ситуациях организация ритуальных процедур может быть сложным и эмоционально тяжелым процессом. В этом случае можно обратиться в ритуальную службу. Похоронный агент станет надежным союзником, который возьмет на себя всю подготовку и поддержит родных умершего в трудные моменты, обеспечив достойное прощание с ушедшим близким.